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小蜜蜂SAAS客服系統
發表日期:2019-04-10 14:07:59 / 來源:網友 / 安全:未知
【簡介】小蜜蜂呼叫中心系統是智能全客服解決方案領先提供商!
【詳情】小蜜蜂是做什么的?
小蜜蜂呼叫中心系統是智能全客服解決方案領先提供商!專注于客服管理平臺開發8年,我們致力于提升企業客服工作效率、降低管理成本,讓企業的服務真正發揮商業價值。知名客戶包括保時捷、奔馳、中國建設銀行、國家電網、中聯重科、步步高、萬達廣場、加加、華中科技大學等,各行各業都在使用我們的產品。

我們的團隊!
核心管理團隊10年以上客服管理行業經驗;
核心研發團隊8年以上呼叫中心開發經驗;
千萬級并發的分布式架構經驗,在穩定性上有著很好的表現。


小蜜蜂的功能!
呼叫中心、工單管理、在線客服、客戶管理、知識庫、智能機器人都在一個平臺,客服以統一的流程處理所有的事務,便捷高效。

我們的優勢
1.數據存儲采用混合云架構,不僅高效快捷,而且安全穩定;

2.強大的知識庫,不只是記錄常用信息,更支持組合搜索和機器學習,快人一步;

3.完整的數據記錄、隨心所欲的權限配置,讓數據不只是記錄和回看分析,更有助考勤管理。
4.強大的自定義功能,可生成多種形式的數據圖表以及文檔,更可自定義顯示模式,只需更改配置就能節省數萬的二次開發費用;
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